Ընկերության ակնարկ և նախապատմություն Հայաստանում
«Ֆասթ Շիֆթ» ՍՊԸ-ն հիմնադրվել է Երևանում 2018 թվականին և Հայաստանի Կենտրոնական բանկի կողմից լիցենզավորված վճարային կազմակերպություն է 2020 թվականից։ Ընկերության առաքելությունն է բարելավել Հայաստանի վճարային մշակույթը՝ առաջարկելով անվտանգ և նորարարական ֆինտեխ լուծումներ։ Իր գործունեության սկզբից «Ֆասթ Շիֆթ»-ը զգալիորեն ընդլայնել է իր ծառայությունների շրջանակը՝ ներառելով էլեկտրոնային դրամապանակ, բջջային հավելված, կայք և ավելի քան 1300 ինքնասպասարկման տերմինալների ցանց։ Այս տերմինալների միջոցով հնարավոր է կատարել ավելի քան 400 տարբեր վճարումներ, այդ թվում՝ կոմունալ վճարումներ, հեռահաղորդակցության ծառայություններ և պետական տուրքեր։
Ընկերության թիրախային շուկան ընդգրկում է ինչպես մանրածախ սպառողներին, այնպես էլ փոքր բիզնեսներին, պետական մարմիններին և գործընկերներին։ «Ֆասթ Շիֆթ»-ը մասնավոր ընկերություն է, որի բաժնետոմսերի մեծ մասը պատկանում է Վահե Բադալյանին։ Ընկերության ղեկավար թիմը բաղկացած է փորձառու մասնագետներից, որոնցից Գործադիր տնօրենը Իրինա Գասպարյանն է, իսկ Տնօրենների խորհրդի նախագահը՝ Ռոման Բադալյանը, ով նաև ընկերության հիմնադիրն է։
Վերջերս «Ֆասթ Շիֆթ»-ը հայտարարել է առցանց վարկավորման ծառայությունների ոլորտ մուտք գործելու մասին՝ որպես իր էլեկտրոնային դրամապանակի ընդլայնման մաս։ Այս քայլը վկայում է ընկերության հավակնությունների մասին՝ դառնալու ֆինանսական ծառայությունների համապարփակ մատակարար Հայաստանում։
Վարկային ապրանքներ, դիմելու գործընթաց և բջջային հավելված
Վարկային ապրանքներ, տոկոսադրույքներ և պայմաններ
Ներկայումս «Ֆասթ Շիֆթ»-ի կողմից առաջարկվող կոնկրետ առցանց վարկային ապրանքների, դրանց տոկոսադրույքների, միջնորդավճարների, գրավի պահանջների կամ վարկունակության չափանիշների մանրամասները հանրային հասանելի չեն։ Ընկերությունը հայտարարել է առցանց վարկավորման ծառայությունների ընդլայնման մասին 2025 թվականին, սակայն մանրամասն տեղեկություններ դեռևս չեն հրապարակվել։ Հավելվածում և կայքում առկա է վարկերի մարման գործառույթը, ինչը ենթադրում է, որ վարկային ծառայությունների ներդրումը մոտ ապագայի հարց է։ Քանի դեռ մանրամասները հասանելի չեն, պոտենցիալ փոխառուներին խորհուրդ է տրվում սպասել պաշտոնական հայտարարություններին և մանրամասն ուսումնասիրել բոլոր պայմանները նախքան որևէ պարտավորություն ստանձնելը։
Դիմելու գործընթաց և պահանջներ
«Ֆասթ Շիֆթ»-ի ծառայություններից օգտվելու համար հաճախորդների գրանցումը կատարվում է թվային եղանակով՝ բջջային հավելվածի կամ կայքի միջոցով։ Գործընթացը ներառում է անձը հաստատող փաստաթղթերի (անձնագիր կամ նույնականացման քարտ) լուսանկարների կամ սելֆիի վերբեռնում և ավտոմատացված ստուգում։ Գրանցում հնարավոր է նաև կատարել ինքնասպասարկման տերմինալների միջոցով։
Վարկունակության գնահատումը կատարվում է սեփական ալգորիթմների միջոցով, որոնք ինտեգրում են գործարքների պատմությունը, սարքի տվյալները և արտաքին վարկային բյուրոյի տվյալները։ Սա թույլ է տալիս արագ և արդյունավետ որոշումներ կայացնել։ Վարկերի տրամադրումը կարող է կատարվել ակնթարթորեն՝ դրամապանակի հաշվին, բանկային փոխանցումով կամ կանխիկացմամբ տերմինալներից։ Մարումները կատարվում են ավտոմատ կերպով՝ հավելվածի ծանուցումների, դրամապանակից կամ կապակցված բանկային քարտից ուղղակի դեբետի, SMS հիշեցումների և տերմինալների միջոցով։
Բջջային հավելվածի առանձնահատկությունները և օգտատիրոջ փորձը
«Ֆասթ Շիֆթ» բջջային հավելվածը հասանելի է iOS (App Store) և Android (Google Play) հարթակներում։ iOS տարբերակը թողարկվել է 2024 թվականի հուլիսին՝ ունենալով 4.8 աստղանի վարկանիշ (120+ կարծիք), իսկ Android տարբերակը թարմացվել է 2025 թվականի սեպտեմբերին՝ ունենալով 5.0 աստղանի վարկանիշ (834 կարծիք, 100K+ տեղադրում)։
Հավելվածի հիմնական առանձնահատկությունները ներառում են.
- Ավելի քան 300 կոմունալ և այլ վճարումների կատարում
- QR վճարումներ
- Մարդ-մարդ փոխանցումներ (P2P)
- Քարտերի կառավարման հնարավորություն (քարտային դրամապանակ)
- Իրական ժամանակի ծանուցումներ
- «YoYo» մանկական դրամապանակ (ներդրվել է 2025 թվականին)
Կարգավորող կարգավիճակ, շուկայական դիրք և մրցակիցներ
Կարգավորող կարգավիճակ և լիցենզավորում
«Ֆասթ Շիֆթ» ՍՊԸ-ն լիցենզավորված է Հայաստանի Կենտրոնական բանկի կողմից որպես վճարային կազմակերպություն 2020 թվականից։ Սա ապահովում է, որ ընկերությունը գործում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության շրջանակներում և ենթակա է ֆինանսական կարգավորող մարմնի վերահսկողությանը։ Բացի այդ, ընկերությունը PCI DSS սերտիֆիկացված է քարտային գործարքների անվտանգության համար և ISO/IEC 27001 սերտիֆիկացված է տեղեկատվական անվտանգության կառավարման համար, ինչը վկայում է տվյալների պաշտպանության և անվտանգության բարձր չափանիշների մասին։
Հաճախորդների պաշտպանության առումով «Ֆասթ Շիֆթ»-ը ապահովում է միջնորդավճարների թափանցիկ բացահայտում հավելվածում և կայքում, ունի 24/7 հաճախորդների սպասարկման կենտրոն, կիրառում է GDPR-ի նման տվյալների գաղտնիության միջոցներ և տվյալների ջնջում պահանջելու հնարավորություն։ Ըստ 2025 թվականի սեպտեմբերի տվյալների՝ ընկերության նկատմամբ հանրային տույժերի կամ պատժամիջոցների գրառումներ չկան։
Հաճախորդների կարծիքներ և շուկայական դիրք
«Ֆասթ Շիֆթ»-ը զգալի դիրք է գրավում Հայաստանի թվային վճարումների շուկայում։ Նրա ինքնասպասարկման տերմինալների ցանցը կազմում է Հայաստանի նմանատիպ տերմինալների մոտ 40%-ը, իսկ ոչ բանկային թվային դրամապանակների շրջանում էլեկտրոնային դրամապանակի գործարքների ծավալով ունի մոտ 15% շուկայական բաժին։ Ընկերությունը ցույց է տվել կայուն աճ. օգտատերերի թիվն աճել է 25%-ով, իսկ գործարքների ծավալը՝ 30%-ով 2025 թվականի առաջին կիսամյակում։
Հաճախորդների դրական կարծիքները կենտրոնացած են հավելվածի արագության, պարզության և տերմինալների լայն ծածկույթի վրա։ Ընկերության հաճախորդների բազան կազմում է ավելի քան 200,000 գրանցված օգտատեր, որոնք հիմնականում քաղաքային, 25-45 տարեկան, տեխնոլոգիաներին տիրապետող աշխատողներ և ՓՄՁ-ներ են։ Հաճախորդների սպասարկումը հասանելի է 24/7՝ հավելվածի չաթի, զանգերի կենտրոնի (+37410510010) և էլեկտրոնային փոստի ([email protected]) միջոցով, որի պատասխանման միջին ժամանակը մեկ ժամից պակաս է։
Համեմատություն մրցակիցների հետ Հայաստանում
Հայաստանի թվային վճարումների շուկան բավականին մրցակցային է, և «Ֆասթ Շիֆթ»-ի հիմնական մրցակիցներն են «Վիվա Վալլեթ Արմենիա»-ն, «Իդրամ»-ը, «Թելսել»-ը և տեղական բանկերի էլեկտրոնային դրամապանակային լուծումները։
«Ֆասթ Շիֆթ»-ի առանձնահատկություններն են.
- Հիբրիդային մոդել՝ միավորելով ինքնասպասարկման տերմինալները բլոկչեյնի վրա հիմնված դրամապանակի (Wallet X) հետ։
- Արագ գրանցում՝ թվային և տերմինալների միջոցով։
- Ծառայությունների լայն կատալոգ՝ մեկ API-ի միջոցով ապահովելով ավելի քան 400 ծառայություններ։
- Գործընկերություններ՝ տեղական բանկերի («Ֆասթ Բանկ»), հեռահաղորդակցության ընկերությունների և միջազգային դրամական փոխանցումների մատակարարների հետ։
Գործնական խորհուրդներ պոտենցիալ փոխառուների համար
Քանի որ «Ֆասթ Շիֆթ»-ի առցանց վարկային ապրանքների կոնկրետ մանրամասները դեռևս հանրային չեն, ցանկացած պոտենցիալ փոխառուի համար կարևոր է հետևել հետևյալ ընդհանուր խորհուրդներին, որոնք վերաբերում են Հայաստանում ցանկացած թվային վարկավորման ծառայությունից օգտվելուն.
- Սպասեք պաշտոնական հայտարարություններին. Մինչև «Ֆասթ Շիֆթ»-ը պաշտոնապես չհրապարակի իր վարկային պրոդուկտների մանրամասները, խուսափեք չհաստատված տեղեկություններից։
- Մանրամասն ուսումնասիրեք պայմանները. Երբ վարկային ապրանքները հասանելի դառնան, ուշադիր կարդացեք բոլոր պայմանները, տոկոսադրույքները, միջնորդավճարները և մարման ժամկետները։ Համոզվեք, որ հասկանում եք ամբողջական արժեքը։
- Համեմատեք այլ առաջարկների հետ. Միշտ համեմատեք «Ֆասթ Շիֆթ»-ի առաջարկները Հայաստանում գործող այլ բանկերի կամ վարկային կազմակերպությունների նմանատիպ ծառայությունների հետ՝ ընտրելու լավագույն տարբերակը։
- Ստուգեք կարգավորող կարգավիճակը. Չնայած «Ֆասթ Շիֆթ»-ը լիցենզավորված է Կենտրոնական բանկի կողմից որպես վճարային կազմակերպություն, կարևոր է հասկանալ, թե արդյոք նրա վարկային ծառայությունները նույնպես ենթակա են ԿԲ համապատասխան վերահսկողության։
- Ուշադիր եղեք տույժերի և տուգանքների նկատմամբ. Հասկացեք, թե ինչ տույժեր և տուգանքներ կարող են կիրառվել վարկի ժամանակին չմարելու դեպքում։
- Պաշտպանեք ձեր անձնական տվյալները. Օգտվեք միայն անվտանգ ցանցերից և խուսափեք կասկածելի հղումներից կամ հաղորդագրություններից։
«Ֆասթ Շիֆթ»-ն ունի ամուր հիմքեր թվային վճարումների ոլորտում և Հայաստանում ֆինտեխ լուծումների զարգացման կարևոր դերակատար է։ Առցանց վարկավորման ոլորտ մուտք գործելը նոր հնարավորություններ է բացում, սակայն, ինչպես ցանկացած ֆինանսական պրոդուկտի դեպքում, պահանջվում է խոհեմություն և մանրակրկիտ ուսումնասիրություն։
